A critica vai no sentido de nao serem frontais e gerir as expectativas correctamente.
Se nao querem ou que nao conseguemdeterminado tipo de serviço que o digam, nao deixem os interessados á espera eternamente da visita / orçamento
três contactos telefónicos, duas idas pessoalmente, e nada, nenhuma chamada de retorno nem orçamentos nem resolução de caso...enfim excelência no serviço ao cliente
Não atendem o telefone
Comprometeram-se a ligar. Não ligaram
Comprometeram-se a ir à obra. Não apareceram, nem disseram nada.
As instalações são assustadoras.